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深城。百佳乐商场。
百佳乐商场是一家集日用百货、餐饮、电器、服饰以及家具的综合性商场。是深城的十大商场之一，在华南有近百家连锁分店，在全国范围内都有极大的影响力。
和往常一样，百佳乐商场仍然是熙熙攘攘，客源不断。而商场也从这进进出出的客人口袋中获取大量的真金白银。
吃了买家吃卖家，零售业是世界上的暴利行业之一。
李老太在收银台付过帐后，在商场门口检查每一样物品的价格和所使用的金额是否正确。这是老年人的良好习惯，年轻人很少会有这么细心的举动。
她发现，她买的鸡腿标签上的价格是十二块九毛一斤，而她在商场购买时，明明上面写的是促销价‘九十九’一斤。每斤实际价格比商场宣传价格贵了三块钱，这是怎么回事儿？
每斤贵三块钱，她买了两斤就多花了六块钱——这对很多有钱人来说根本不值一提，但是对华夏国无数靠那点儿微薄退休金过日子的老百姓来说就是一笔不可丢失的财富。
李老太拉着购物小车跑到她结帐时的收银台旁边，对收银小姐说道：“小姐，我买的鸡腿价格不对。”
收银台小姐的面前排着长队，她一边帮其它的客人结帐，一边不耐烦的说道：“如果有什么问题，请到服务台咨询。”
李老太无奈，只得又拉着小车来到商场服务台。服务台前面也排着长龙，好不容易轮到她，服务台工作人员拿了她递过去的鸡腿看了眼，说道：“可能是里面的促销宣传单还没来得及换下来，实际价格以电脑打印出来的为准”。
李老太怒了，说道：“怎么能这样呢？你们这不是欺诈行为吗？明明上面写的是九块九一斤我才买的啊，怎么结帐的时候就成了十二块九呢？要是这样的话，我就不买了。”
“商家没有及时把宣传单撤销，我们有什么办法？不买算了。东西放在这儿，我们给你退钱。”工作人员表情不悦的说道。“吃不起就不要吃嘛。九块九和十二块九有多大的区别？”
“你——你——你们欺负人。你们不给我一个说法，还——态度还这么差。我排了那么长时间的队找你们反应问题——明明是你们的错，还不愿意道歉——”
服务人员不屑的扫了李老太一眼，把退出来的二十五块八毛钱递给李老太，说道：“这是退给你的钱。你还是到别的地方买九块九的吧。”
“你——你——”李老太脸色憋得通红，手指哆哆嗦嗦的指着工作人员却说不出话来。
然后，她的眼睛一黑，一头栽倒在服务台上。
“啊——有人晕倒了——”
“快叫救护车——快叫救护车——”
“我有车，快送去医院——”
这种事情屡见不鲜，也不是百佳乐商场头一个出现。一般遇到这种情况时商家派个人过去慰问一下，出个医药费或者赔偿几百块钱这件事情就就结了。
毕竟，一个平头老百姓又如何能够争得过这些财大气粗又有着官方背景的企业家？
可是，事情偏偏又有了转机。
白扬是《东南都市报》的生活记者，他今天休息，就陪着女朋友来商场里购物。
女朋友去楼上的美甲店做指甲，他就坐在楼下的冷饮店点了一杯柠檬汁打发时间。
冷饮店就在服务台的对面，他恰好目睹了事情的整个过程。
当老太太和服务台工作人员发生争执时他就敏锐的举起相机拍了好几张照片，当老太太突然间晕倒额头恰好撞在服务台的边角上头破血流时，他更是及时的捕捉到了这一珍贵的镜头——
李老太送进医院后，经过及时抢救醒了过来。可是因为年纪大了，脑袋又经过大力撞击，人已经变得有些痴呆。
百佳乐的一个小经理提着个水果篮子过来看望了一番，便匆匆的告辞离开。因为医院检查结果表明老太太是因为高血压性心脏病导致突然昏撅的，而她已经有数十年的心脏病病史——所以，商家连医药费都不用支付。更不用谈赔偿问题了。
老人的儿子和女儿气不过这种待遇，当即就找到公安机关报案，结果公安机关不予立案。说是商家没有错误，主要责任还在老太太这边。
并且还有个警察很是不忿的教训他们，说道：“如果生病的人在商场晕倒就要惩罚商家赔偿，那以后全世界的商场就可以关门大吉了，每天的收入还不够赔给那些故意讹诈地人的医药费——”
不得不说，有些人就是能够为他们维护的主子所做的错事找到各种各样解释的借口。
李老太的儿子和女儿差点儿没有气晕过去，他们的母亲受伤，竟然被这个警察说成了‘故意讹诈商场’的刁民了。