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廖明飞望着她的眼睛，“在我眼里的范晓旖，擅长努力，和擅长负责任。”
擅长努力她承认，擅长负责任是什么鬼。
廖明飞却诚恳道，“哪怕窑烧坏了通宵也要赶在合同期限交货，这是负责任。质量不好宁愿重做也不把次品交付，这也是负责任。对内让懂管理的人管理不会不懂装懂不指手划脚，这同样是负责任。对外能负责，对内能负责，明白自己的岗位，不越俎代庖，就已经是一个合格的老板的第一步了。”
“真的吗？”范晓旖想了老半天，“你不是安慰我？”
“当然是。”
看他一本正经的样子，范晓旖忍不住踩了他一脚。
廖明飞却失笑道，“但是我也说了，只是第一步。后面你要学习的东西好多着呢。但是身为老板，最需要学的一件事，就是用人。你不用什么都懂，但是你得懂怎么让懂的人去做他该做的事。”
范晓旖不由皱眉，“这个太难。”
“说起来很难，做起来也很难。”见范晓旖深受打击，廖明飞才笑着握了她的手，“但是你要明白，你不是一个人在努力。没有人是能在所有方面都能面面俱到的。你不行的时候，就让行的人上，就行了。这就是团队的作用。”
范晓旖想了半天才笑起来。
是啊，还有廖明飞。还有袁昌鸣和越萌，还有店里那么多人。她不再是一个人前行。
范晓旖不由释怀，“你好像总是很擅长安慰人。”
廖明飞却怜惜地摸了摸她的头，“哪里，无非当局者迷。”
第二天，范晓旖重新振作起来，连越萌都注意到她，“你今天捡到钱了？”
范晓旖咧嘴一笑，“捡到宝了。”连她自己都没注意，她这样笑的动作和廖明飞有几分相像。
然而还没等她高兴一会儿，就总有事情找过来。
李怡蓉来找她，阿里巴巴店被投诉了，而且这次无法申诉。
因为这次买家投诉，完全是由于他们店自己的责任造成的。
范晓旖仔细问了一遍，才明白是什么情况。
当时有个单，因为方倩倩的失误，写给仓库大姐的单子写错了，所以发错了货。等对方收到发现不对来找他们理论的时候，方倩倩却不太理会。对方找了几次，方倩倩才答应去找仓库重新调换。对方就把发错了的货又给寄回来了。
可是适逢前些日子范晓旖让大家加班赶订单，方倩倩一忙，就把这事给忘了。
对方就投诉了。
范晓旖沉默了好一会儿。
工作失误谁都会有，没有人能说自己不会失误，但是关键看的是态度问题和造成的损失。
方倩倩是店里的老员工了，资历老，又比范晓旖年纪大，曾经范晓旖在这里打工的时候都是喊她方姐。对于方倩倩来说，范晓旖始终是个初出茅庐什么都不太懂的小丫头。